25 november 2021: Organisaties in verandering: hype, hefboom of hoogvliegers?

Menig managementtijdvak kent zijn eigen tactiek; er zijn al heel wat ideeën de revue gepasseerd. We kennen de voorbeelden; lean, centraal – decentraal, zelfsturing, agile, etc. Welke beweging heeft zijn waarde bewezen en is blijvend verankerd in de ziel van de organisatie? En hoe heeft dit invloed op de klant? Waar merkt die verschil na een ingreep van het management in de organisatie?